Vygon
A ce titre, vous rejoignez notre Direction des Opérations d’environ 150 personnes en tant qu’interlocuteur référent pour piloter les projets transverses liés aux DMA, en collaboration étroite avec les différentes directions du Groupe (Business Units, IT, Finance, Service Client, Supply Chain), ainsi qu’avec nos partenaires externes.
Vous êtes en charge de la définition et de la mise en œuvre des business model liés aux dispositifs médicaux actifs (DMA) pour toutes les filiales du Groupe au niveau monde.
- Définir et optimiser les processus requis pour la commercialisation des offres DMA et les déployer au niveau Groupe en collaboration avec nos équipes locales.
- Mettre en place la politique et les processus de gestion pour les machines de démonstration et d’occasion, incluant les aspects contractuels.
- Piloter les projets liés aux processus opérationnels nécessaires à la commercialisation des offres.
- S’assurer du respect des procédures qualité et de la réglementation sur votre périmètre et contribuer à leur amélioration.
- Mettre en œuvre les processus d’achat et de service après-vente pour les nouveaux appareils.
- Mettre en place un reporting : KPI’s et suivi financiers des DMA en fonction des spécificités locales.
- Intervenir en support des équipes lors des appels d’offres, en fournissant la documentation nécessaire.
- Assurer la maintenance des stocks, la traçabilité des machines. Effectuer le suivi nécessaire et rendre compte des progrès et des problèmes aux parties prenantes.
Ce poste a un véritable impact stratégique sur l’organisation de Vygon, dans un contexte international très réglementé.
Votre profil :
Excellent communicant(e), vous êtes doté(e) d’un fort esprit de service et appréciez travailler en équipe. Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse qui vous permettront d’être force de proposition et de conviction dans les projets que vous piloterez.
- Solide expérience dans des fonctions orientées Processus Clients et/ou de management de projets transverses dans un contexte international et/ou multisites.
- 3-5 ans minimum d’expérience dans le management de support technique, idéalement dans les Dispositifs Médicaux Actifs (DMA)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité managériale dans la conduite du changement.
- Maîtrise de l’anglais indispensable. Une expérience dans un environnement multiculturel et international serait un plus.
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