L’agence d’emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Souillac (46200) recherche pour un de ses clients un « assistant administration des ventes » H/F. Poste basé à Padirac.
Rattaché au Responsable Commercial, l’assistant ADV participe au développement du chiffre d’affaires du service commercial.
Pour ce poste, les missions principales seront :
- Etre garant du traitement commercial et administratif des démarches de réservations groupes (saisies réservations, suivi des contrats et acomptes) et de la bonne application des tarifs et des CGV en vigueur.
- Assurer le suivi des plannings des visites Groupes en relation avec le service Exploitation
- Assurer une communication efficace avec le service facturation de toutes les prestations
- Assister l’ensemble des commerciaux dans leurs démarches de prospection et de fidélisation d’une clientèle groupe et individuelle.
- Gérer la relation clientèle (réponse aux mails, traitement des réclamations…)
- Participer à l’élaboration des statistiques (réservations, ventes…) et des indicateurs de performance
Compétences requises :
- Maîtrise des principes d’organisation de voyages de groupes
- Maîtrise des principes d’accueil physique et téléphonique
- Maîtrise des modes opératoires de Réservations, planning et de conception de dossiers
- Maîtrise de l’Anglais à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise de l’outil informatique tel que le Pack Office (connaissance d’un outil de billetterie et CRM serait un plus).
PROFIL RECHERCHE : BAC +2 Tourisme / Commerce
Expérience souhaitée : 2 ans
Poste en CDD 4 mois
Prise de poste immédiate
Si votre profil correspond à ce poste et que vous êtes intéressé, n’attendez plus, contactez nous pour candidater au 05-65-27-50-00
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
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