ALTERNANCE – Business Analyst Marketing H/F – Air France-KLM – Roissy-en-France (95)

Rattaché(e) au sein du service « Information Management Office Commercial » et sous la responsabilité de votre Maître d’apprentissage, après avoir pris connaissance du contexte spécifique au transport aérien et au projet sur lequel vous interviendrez, votre principale mission consistera à :

• Assurer le suivi et piloter les évolutions des processus principaux du produit
  Flying Blue (nouveaux partenariats, évolution de l’offre, évolutions techniques…)

• Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant l’évolution des outils informatiques du groupe.

• Assister les services communication et partenariats Flying Blue, les équipes
  techniques de maintenance.

• Recueillir et instruirez les demandes d’évolutions du SI.

• Participer à l’organisation et l’animation des ateliers permettant de contribuer à
  l’expression des besoins.

• Assurer et vérifierez la formalisation des users stories : diagnostic, enjeux,
  description des processus métiers;

• Valider la conformité des réalisations de la maîtrise d’oeuvre avec le besoin.

• Assurer la mise à jour de la documentation du SI qui vous sera confiée.

Vous êtes étudiant(e) en 2ème ou 3ème année d’Ecole d’Ingénieur ou en Master I ou II, spécialité système d’information, et vous recherchez un contrat d’apprentissage pour une durée de 24 mois.

• De nature autonome, rigoureux(se) et responsable, vous savez impérativement
  travailler en équipe.

• Vous possédez de bonnes capacités de synthèse, d’analyse et de clarté rédactionnelle.

• Vous savez faire preuve d’initiatives et d’autonomie.

• Vous êtes attiré(e) par les nouvelles technologies et le contact utilisateur.

• Enfin des connaissances en méthode de projet, en bureautique et en outils
  collaboratifs seraient appréciées.

• La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance et vos dates de disponibilité.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternances sont ouverts à tous.