ASSISTANT(E) GOUVERNANTE H/F – CDI – CHÂTEAU DE MERCUÈS
Passionné(e) par le service et l’accueil client, vous serez le bras droit de la Gouvernante.
Missions:
- Assiste la Gouvernante dans ses différentes tâches et la remplace en totale autonomie deux jours par semaine
- Assure l’entretien des chambres à blanc ou en recouche et supervise l’entretien des communs et des salles séminaires
- Participe à l’accompagnement et l’encadrement d’une équipe de 12 personnes en cœur de saison, en collaboration avec la Gouvernante
- Respecte et fait respecter les protocoles du service des étages et fait appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
- Participe au contrôle des chambres
- Participe à la formation continue des membres de l’équipe des étages
- Contrôle les stocks de linge, de produits d’accueil et de mini bar en collaboration avec la Gouvernante
- Participe à la programmation des achats pour éviter les ruptures de stock
- Participe au travail de la lingerie en absence de la responsable lingère
- Assure le nettoyage des appartements du personnel avec son équipe en début de saison
- Assure la maintenance du matériel dans les conditions d’hygiène et de sécurité requises
- Signale tout problème technique détecté à son supérieur
Profil:
- Excellente présentation, très bonne éducation et savoir être
- Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service
- Femme ou homme de terrain, montre l’exemple à ses équipes et a le sens de l’écoute et de
- l’empathie
- Grande rigueur et sens du détail dans l’exécution de ses tâches et exigence teintée de bienveillance pour faire progresser son équipe
- Sens de la communication et du travail en équipe
- Expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire dans des établissements haut de gamme ou plusieurs années d’expérience en tant que femme de chambre avec capacités de management. Poste à pourvoir début janvier en CDI avec annualisation du temps de travail (heures supplémentaires modulées à l’année)
- Rémunération entre 2000€ et 2100€ bruts mensuels
- Avantage en nature nourriture, mutuelle et prévoyance d’entreprise Bénéfices membre Team Relais (Relais & Châteaux)
- 30% de remise sur l’achat des vins de la Maison Vigouroux
- Contact Jeanne Vigouroux j.vigouroux@g-vigouroux.fr
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