Marketing Communication Manager (H/F)

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu’il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l’ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d’Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Web Marketing Communication Manager (H/F) expérimenté et qualifié.

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais sont requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

La Direction du Marketing est à la recherche de son(sa) futur(e) Marketing Communication Manager.

Rattaché(e) à la Directrice des Relations Publiques et de la Communication, il/elle en charge de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie de marketing digital et du déploiement de la stratégie de communication sur le web de notre établissement Parisien et de l’ensemble de ses activités (Restauration, Spa) : webmarketing, partenariats rémunérés production éditoriale.

Le/La Marketing Communication Manager doit être un(e) véritable ambassadeur(rice) de la marque, charismatique, garant(e) de l’image de marque du Four Seasons Hôtel George V, Paris, de ses restaurants et de son spa. Il/elle en développe la qualité et la visibilité sur l’ensemble des plateformes concernées (owned, earned, paid).

Le/La Marketing Communication Manager doit être qualifié(e) et expérimenté(e) dans son domaine, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation et de bonnes compétences relationnelles. Ses qualités organisationnelles sont également un élément clé.

Fonctions Essentielles

• Stratégie : Proposer et déployer la stratégie marketing digitale annuelle, en adéquation avec la stratégie globale du Palace et du Groupe Four Seasons et la stratégie de communication.
• Création de contenu : Assurer une ligne éditoriale et une identité visuelle et descriptive (web, collaterals digitaux, présentations internes…) en ligne avec les valeurs du Palace, embrassant les nouveaux codes avec agilité tout en garantissant un sens du luxe et du détail irréprochable.
• Web : Piloter le site internet et l’application du Palace ainsi que les plateformes complémentaires (OTA, Rating & Reviews, …) en assurant la pertinence des textes et des photos, la création des landing pages dédiées et en optimisant User Expérience et référencement.
• Paid : Superviser l’agence media Corporate afin d’améliorer les performances du site web (PPC, display, programmatics) et des campagnes social paid.
• CRM et co-marketing : Participer aux campagnes d’emailing Corporate et mener de manière ad-hoc des campagnes de co-marketing avec d’autres propriétés FS ou marques.
• Veille : Assurer une veille alerte de l’écosystème digital et la transcrire en test & learn audacieux, ainsi qu’une veille digitale des entreprises du secteur de l’hôtellerie du luxe
• Reporting : Définir les objectifs et les indicateurs de performance WEB (quantitatifs et qualitatifs) et assurer un reporting régulier motivé par un « ROI mindset ».
• Projets : Recueillir les besoins des différents services de l’hôtel (opérationnels, fonctions supports), proposer des solutions et en suivre le développement
• Budget : Gérer le budget marketing digital annuel et les relations avec les fournisseurs en accord avec les procédures Groupe
• Management : Faire preuve d’un management exigeant et bienveillant avec les stagiaires du service et les agences et prestataires externes.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services opérationnels dans l’exécution des projets.
• People : Conduire les entretiens de recrutement selon les Critères de qualité Four Seasons et conduire le « Behaviour Based Interviewing ».

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail et de rémunération
• Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
• Nombreuses offres de formation et de développement
• Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
• Mutuelle avantageuse
• 13 ème mois
• Intéressement et participation
• Restaurant du personnel
• Service de lingerie

A noter qu’en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

http://jobs.fourseasons.com/

http://www.fourseasons.com/fr/paris/

https://www.facebook.com/FourSeasonsHotelParis/

https://twitter.com/FSParis

———————————————————————————-

Four Seasons Company

Four Seasons Hotels and Resorts have been ranked FORTUNE magazine’s 100 Best Companies to Work For every year since 1998…. Come and find out why!
With 126 hotels in more than 47 countries, Four Seasons is dedicated to perfecting the guest experience through continual innovation and the highest luxury hospitality standards.

The Four Seasons culture is based on our Golden Rule, which is deeply rooted in each of our employees. Everyone shares a common goal to provide exceptional service to our guests.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming and treating each guest and employee as we would like to be treated ourselves.

Whether you are working with us or staying with us, our mission is to provide you with memories that will stay in your heart forever. We believe in connecting with our customers and staff in a warm and natural way.

We are proud to allow all of our employees to be part of every emotion offered to our guests!

Four Seasons Hotel George V Paris

The Four Seasons George V Paris is located just a few steps from the Champs-Élysées, in the heart of Paris’ famous Golden Triangle and not far from Avenue Montaigne and its luxury shops.

Several times voted best hotel in the world with its 5 Michelin stars, its 244 rooms and suites and its Spa and 7 private lounges, we offer you the opportunity to start your career by joining our teams and to pursue an international career.

We are looking for our Parisian property for an experienced and qualified Web Marketing Communication Manager (M/F).

The applicant must hold a work permit in accordance with French legislation.

A fluent level of French and English are required.

Position based in Paris.

Profile Required

The Marketing Department is looking for a new Marketing and Communications Manager.

You will report to the Director of Public Relations and Communications. You will be responsible for designing and implementing the digital marketing strategy. You will manage the digital communications strategy for our Parisian establishment and all its activities (Restaurant, Spa), including digital marketing, paid partnerships and editorial production.

The Marketing and Communications Manager must be a true brand ambassador who is enthusiastic and charismatic. You will be the brand’s guardian, responsible for shaping the outward image of Four Seasons Hotel George V, Paris, its restaurants and Spa. You will seek to increase brand awareness and help better position the services we provide on all relevant platforms (owned, earned, paid).

As Marketing and Communications Manager, you will need relevant qualifications and experience in your field. You will have a strong sense of team spirit and will be able to demonstrate excellent interpersonal and presentation skills. Organisational skills are also key.

Essential Functions

• Strategy: Develop and implement the annual digital marketing activity in line with the overall strategy of the Hotel, the Four Seasons Group and the overall communications strategy.
• Content creation: Develop an editorial strategy with a visual and descriptive identity (website, digital marketing collateral, internal presentations, etc.) in line with the Hotel’s values, implementing new strategies while maintaining its position and identity as a symbol of luxury and elegance.
• Web: Managing the Hotel website and application as well as platforms (OTA, Rating & Reviews, etc.) by ensuring texts and photos remain accurate and up to date, creating dedicated landing pages and optimising User Experience and SEO.
• Paid: Overseeing all of the activities of the corporate media agency to improve the performance of the website (PPC, display, programmatics) and paid social media campaigns.
• CRM and co-marketing: Participating in corporate email campaigns and running ad hoc co-marketing campaigns with other FS properties or brands.
• Intelligence: Keep a watchful eye on the digital ecosystem and translate it into bold test & learn; keep a digital watch on companies in the luxury hotel sector.
• Reporting: Define online performance targets and indicators (quantitative and qualitative) and ensure regular reporting on key stages in ROI.
• Projects: Understand the needs of the Hotel’s various departments (operational, support functions), proposing solutions and monitoring their development.
• Budget: Manage the annual digital marketing budget and relations with suppliers in accordance with Group procedures.
• Management: Demonstrate an effective management style and benevolent leadership, building and maintaining good working relationships with the department’s trainees, external agencies and service providers.
• Work closely with all operational departments in the execution of projects.
• People: Conduct recruitment interviews in accordance with the Four Seasons Quality Criteria and conduct Behaviour Based Interviewing.

What we offer

• Excellent working conditions and remuneration
• Free overnight stays and preferential rates based on seniority with a 50% discount on Food and Beverage
• Training and development opportunities
• Possibility of development within the Company
• Advantageous health insurance
• 13th-month bonus
• Profit-sharing and participation
• Staff restaurant
• Laundry service

Please note that due to the large number of applications we receive, only those profiles selected for the position will be contacted to start an interview process.

To find out more about our Company and our career opportunities, we invite you to visit our various websites:

http://jobs.fourseasons.com/

http://www.fourseasons.com/fr/paris/

https://www.facebook.com/FourSeasonsHotelParis/

https://twitter.com/FSParis

Source ⇲