Au sein du secteur MD&D du groupe Johnson & Johnson, Johnson & Johnson Surgical Vision, est la division de la chirurgie de la cataracte – de la chirurgie réfractive et du traitement de la sècheresse oculaire du Groupe Johnson & Johnson. Fort de sa longue tradition d’innovations, de ses valeurs et de son engagement auprès des patients et des professionnels de la vision, Johnson & Johnson Surgical Vision offre une gamme complète d’implants, de matériels et de services répondant aux besoins des professionnels de la santé visuelle
Nous recherchons un business analyste H/F qui sera rattaché au Responsable de l’Excellence Commerciale France. Il s’agit d’un poste France au sein du cluster Johnson & Johnson Vision Surgical France-Benelux-Nordics. Véritable support de nos activités commerciales, le/ la business analyst accompagne les équipes dans l’amélioration de leur performance et le suivi de leur activité.
Responsabilités
- Excellence commerciale & analyses de données
- Conception et maintenance des tableaux de bord locaux (force de vente, comptes clés, lancement de produits, projets spécifiques…) à travers la plateforme Serenytics
- Conception d’outils de pilotage des secteurs commerciaux (feuilles de route)
- Enquêter sur les besoins opérationnels, les problèmes et les opportunités. Rechercher des solutions efficaces pour améliorer la façon dont les données sont utilisées, exploitées et codifiées.
- Former et assister la force de vente et nouvel entrant sur la prise en main des outils de reporting, de lecture des dashboards et des feuilles de route (SFDC, SAP Business Object, Serenytics, Scan…)
- Travailler sur le calcul des commissions trimestrielles/annuelles et rôle clé dans la planification des activités et le processus de définition des objectifs aux côtés de la gestion des ventes
- Elaborer les analyses ad hoc approfondies (tarification, rentabilité, performance pipeline, analyse de l’activité)
- Optimisation du process de la gestion des dépôts, au cœur du triptyque Service clients, Territory Manager et les clients. Elaboration d’outils d’optimisation des dépôts (taille, assortiments…) et gestions des périmés.
- Gestion administrative
- Gestion des comptes clients en tant qu’administrateur bis des systèmes (création nouveaux comptes, modification…)
- Maintenance avec le service client d’un Master de la Base des clients
- Support auprès des Key Accounts pour les facturations / rapports de ventes…
- Support au changement et autres projets de transformation
- Travailler sur des rapports sur mesure pour les produits ou les opportunités avec l’équipe de direction
- Soutenir le déploiement de nouveaux systèmes (consignment, analytics via tableau…) et de nouvelles versions de systèmes existants, y compris la migration des données et l’intégration des systèmes
- Projets ad hoc tels que Chime Connect ou projet d’optimisation des stocks
Qualifications
Profil et expérience professionnelle
- Diplôme : Min Bac+5 (scientifique ou école de commerce)
- Niveau d’expérience : Stage de plus de 6 mois ou alternance à un poste de business analyste ou contrôle de gestion
- Maitrise : Excel (TCD, formules, fonctions, graph…), pack office et Tableau
- Langage de codage : VBA, SQL serait un plus
- Maitrise de la représentation graphique
- Langues : anglais professionnel
Qualités personnelles
- Esprit d’analyse, de synthèse, et capacité à naviguer du détail à la vision globale
- Esprit d’équipe et excellent relationnel – capacité à travailler en transverse
- Autonome, force de proposition
- Agilité et adaptabilité
- Attrait pour le secteur de la santé
Source ⇲
